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搶抓大數(shù)據(jù)時代帶來的商機
更新:2018-05-14 09:00:23         來源: 江蘇中能集團          訪問次數(shù):

在當今中國,O2O市場的競爭十分激烈,電商已經(jīng)實現(xiàn)了客戶消費行為的100%數(shù)據(jù)化,每一個點擊、每一個訂單都是數(shù)據(jù),是日后個性化服務(wù)顧客的依據(jù)。不過,對于線下商業(yè),這樣的嘗試才開始不久,移動支付讓線下所有的消費都有了數(shù)據(jù)化的可能,用戶用支付寶支付就能直接成為商家會員,在這之后的顧客消費行為就變成了數(shù)據(jù),而互聯(lián)網(wǎng)的核心價值在于數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)幫助線下商業(yè)來做決策、來精準地服務(wù),已經(jīng)越來越受到更多商家的重視和應(yīng)用。商家、商圈與大數(shù)據(jù)的結(jié)合,使他們的商業(yè)核心邏輯也發(fā)生了變化,從以往的經(jīng)營“貨”為中心到經(jīng)營“人”為中心轉(zhuǎn)變。

對于商家來說,通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù),提高了效率,并真正讀懂了自己的用戶,即使是一碗炸醬面、一碗小籠包也能實現(xiàn)精準營銷。對于消費者而言,在海量的消費信息下,能更為便捷、快速地獲得自己所需要的服務(wù)。阿里巴巴與螞蟻金服共同注資打造的“支付寶·口碑”平臺,自成立以來全國已有近90萬家線下商戶入駐“口碑”,“口碑”首先以餐飲作為切入點,他們利用平臺大數(shù)據(jù)為線下商戶,提供移動支付、消費信貸、信用體系及小微貸款等金融服務(wù)。通過支付寶強大的客群基數(shù),每天過億的訪問量,已然成為商家最有效的傳播途徑。他們成功將線上流量引流到線下的流量運營,當消費者使用支付寶消費的同時也將成為商家的會員,這樣讓不可變運營的流量轉(zhuǎn)化為可控制化的運營流量,無形綁定大批消費者促成多次消費。在助力商家,讓每個人都能享受“口碑”服務(wù)的同時,也讓每一個商家也形成自己的口碑。以“口碑”的優(yōu)惠券為例,過去一年中,全國用戶在“口碑”一共領(lǐng)取了2.6億張商家優(yōu)惠券,這部分優(yōu)惠券為線下商家?guī)サ男略龀山活~高達124億。而以往,商家大多采取在街頭廣撒優(yōu)惠券的方式,復購率僅僅千分之三左右。 

大數(shù)據(jù)的核心在于共享、分享,如今以數(shù)據(jù)為主導的商業(yè)價值在于運用而不在控制,數(shù)據(jù)只有在共享、交換中才能發(fā)揮更大的價值。在大數(shù)據(jù)下的共享時代,人們從飲食、出行、住宿等傳統(tǒng)商品的共享,已經(jīng)延伸到辦公空間、資源、智力的合作共享?!肮蚕磙k公”理想的提出,就是將辦公所能夠涉及的不同場景集中在了同一個空間內(nèi),通過集中建設(shè)的服務(wù)設(shè)施為眾創(chuàng)空間中的使用者所共享,在有效提高辦公服務(wù)附加價值的同時,也讓使用者能在共享與交流中尋求跨界資源大數(shù)據(jù)的整合和對接。悅熙廣場洞悉“協(xié)同與共享”的內(nèi)在需求,以超越建筑本身的多元互動空間和有效的增值延伸服務(wù),致力于打造“共享辦公社區(qū)”,為成長型企業(yè)提供發(fā)展的土壤。其中共享空間包括咖啡廳、社交公園、藝術(shù)廣場、藝文書店大堂、多功能商務(wù)中心(內(nèi)含超級前臺、共享會議室、休閑游戲區(qū))、健身俱樂部等。不僅節(jié)省企業(yè)運營成本,實現(xiàn)資源共享共贏,同時也為員工帶來更加輕松、藝術(shù)的辦公環(huán)境。 

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