董明珠掌管的格力，員工最多時(shí)超過(guò)了10萬(wàn)。她是如何讓眾多的員工聽(tīng)從她的號(hào)召？她說(shuō)，沒(méi)有人才，一切歸零。那么在她的眼中，怎樣的人算是人才？
要想知道什么是人才，你先問(wèn)自己是人才嗎？如果你不是人才，你絕對(duì)招不來(lái)人才，因?yàn)槟愕乃枷霙](méi)有認(rèn)清什么叫人才。我們往往把人才定義在技術(shù)領(lǐng)域里面，但是一個(gè)企業(yè)的人才，絕對(duì)不局限于技術(shù)領(lǐng)域。只有當(dāng)企業(yè)的每一個(gè)崗位里面都有人才時(shí)，這個(gè)企業(yè)才真正算是擁有人才的企業(yè)。
掃地的算不算人才？很多人可能覺(jué)得不是，但是在我的眼里，他是。所有人到格力參觀完以后，都會(huì)說(shuō)格力的管理很厲害，走了整個(gè)公司一百萬(wàn)平方的地方，沒(méi)找到一個(gè)煙頭，看不到一?；覊m。這個(gè)時(shí)候，你認(rèn)為這個(gè)掃地的是不是人才呢？當(dāng)然是！
以前我們招來(lái)了一個(gè)清華的博士后，當(dāng)時(shí)全國(guó)這個(gè)專業(yè)畢業(yè)的博士后只有兩個(gè)。這個(gè)人給我?guī)?lái)了什么？我們跟他說(shuō)你懂技術(shù)，能不能從成本上給我們做研發(fā)。因?yàn)槲覀冇胁牧系奶潛p，所以他來(lái)了之后我們就希望能有突破。結(jié)果他做了一款叫小蜜蜂的空調(diào)，這個(gè)空調(diào)在使用的時(shí)候不知道是開(kāi)了還是關(guān)了。這是按照偷工減料的思維去做的。雖然給我們降低了大概40塊錢(qián)的成本，但是我們覺(jué)得這40塊錢(qián)的成本寧可不降。所以，這樣的人才我不認(rèn)同。
我們通常有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為無(wú)論什么崗位，員工學(xué)歷越高越好。其實(shí)，絕大多數(shù)人都各懷其才，關(guān)鍵是如何使用。不同的崗位需要不同的員工，每個(gè)人都可以是必不可少的人才。
以我為例，剛進(jìn)格力時(shí)，沒(méi)有賣空調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，但有吃苦精神，有鉆研市場(chǎng)的沖勁，經(jīng)過(guò)一段磨煉摔打后，很快便打開(kāi)了市場(chǎng)。反過(guò)來(lái)，如果我當(dāng)初從事技術(shù)或財(cái)務(wù)工作，雖然也不會(huì)干得太差，但絕不會(huì)取得今天這樣的成就。
每個(gè)人都是人才，關(guān)鍵是企業(yè)能否給他提供一個(gè)人盡其才的崗位。而且，我認(rèn)為對(duì)人才的評(píng)判，不能以資格是否老來(lái)決定他能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。而是應(yīng)該取決于這個(gè)人有沒(méi)有挑戰(zhàn)精神，有沒(méi)有勤奮的精神，有沒(méi)有奉獻(xiàn)的精神。如果有，就給你機(jī)會(huì)，就給你平臺(tái)。我現(xiàn)在用了一個(gè)82年出生的大學(xué)生，他進(jìn)了格力以后，非常勤奮，敢于挑戰(zhàn)。所以現(xiàn)在格力有一個(gè)很核心的部分就是他在掌管，而且他還不是一本大學(xué)畢業(yè)的。
另外，對(duì)于人才，道德是第一位。人才要忠誠(chéng)自己的崗位，如果沒(méi)有道德，他就不是人才。盡管你懂技術(shù)，但我認(rèn)為，你依然不是人才。一個(gè)人不愛(ài)企業(yè)，或者他只為自己的利益考慮，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)他就不是人才。沒(méi)有人品的人才不能用。
格力有一個(gè)技術(shù)人員，每天都有人請(qǐng)客吃飯。很多人到我們這里都說(shuō)原來(lái)格力是這樣的，一個(gè)普通的技術(shù)人員，竟然天天有人請(qǐng)吃飯，他的工作精力沒(méi)有用到技術(shù)上。而我們的產(chǎn)品能不能用，是技術(shù)系統(tǒng)說(shuō)了算。這樣一來(lái)。我們的技術(shù)系統(tǒng)不是以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定你符不符合要求的，而是給了我多少好處來(lái)設(shè)定。所以我當(dāng)初堅(jiān)決把他開(kāi)掉。我對(duì)他說(shuō)，你這樣做，別人會(huì)怎么看我們格力，會(huì)說(shuō)格力不注重人才，這樣影響多壞？我認(rèn)為這種人不是人才。
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